Imamo politiku vraćanja u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana od dana prijema predmeta da zatražite povrat.
Da bi ispunjavao uslove za povraćaj, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga dobili, neiscrpan ili neiskorišćen, sa oznakama i u originalnom pakovanju. Trebaće vam i priznanica ili dokaz o kupovini.
Da biste započeli povraćaj, možete nas kontaktirati na princshoprs@gmail.com. Ako se vaš povratak prihvati, poslaćemo vam etiketu za vraćanje pošiljke, kao i uputstva kako i gde poslati paket. Predmeti koji nam se vrate bez prethodnog zahteva za povrat neće biti prihvaćeni.
Uvek nas možete kontaktirati za bilo koja povratna pitanja na princshoprs@gmail.com.
Štete i problemi
Molimo vas da pregledate svoju narudžbinu na recepciji i odmah nas kontaktirajte ako je stvar neispravna, oštećena ili ako primite pogrešnu stvar, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.
Izuzeci / nepovratni predmeti
Neke vrste predmeta se ne mogu vratiti, poput kvarljive robe (poput hrane, cveća ili biljaka), prilagođenih proizvoda (poput posebnih porudžbina ili personalizovanih predmeta) i robe za ličnu negu (kao što su proizvodi za lepotu). Takođe ne prihvatamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tečnosti ili gasova. Javite se ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa određenim predmetom.
Nažalost, ne možemo da prihvatimo povraćaj predmeta koji se prodaju ili poklon kartica.
Razmene
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je da vratite stvar koju imate, a nakon što povrat bude prihvaćen, izvršite zasebnu kupovinu nove stavke.
povraćaj novca
Obavestićemo vas kada primimo i pregledamo vaš povratak i obavestićemo vas da li je povrat odobren ili ne. Ako bude odobren, biće vam automatski vraćen novac sa originalnog načina plaćanja. Imajte na umu da i vašoj banci ili izdavaču kreditnih kartica može biti potrebno neko vreme da obradi i knjiži povraćaj sredstava.
